Эффективные переговоры

Эффективные переговоры

Цель: повысить эффективность работы менеджеров компании в переговорах, продажах.

Содержание программы

  1. Психологическая подготовка к переговорам
    • Убеждения успешного менеджера
    • Точное формулирование целей переговоров
    • Внутренняя мотивация в достижении целей
    • Оптимизация условий переговорного процесса
  2. Алгоритм успешных переговоров
    • Значение вербального и невербального восприятия в коммуникации
    • Специфические особенности восприятия информации человеком
    • Ключи доступа к бессознательному партнера
    • Техники присоединения и ведения собеседника к запланированному результату
  3. Сбор точной информации, навыки активного слушания
    • Техника формулирования точных вопросов для выяснения интересов и потребностей собеседника
    • Типичные потребности человека, компании
    • Техники обобщения и уточнения
    • Аргументация с учетом потребностей партнера
  4. Приемы преодоления возражений и достижения договоренности
    • Алгоритм работы с возражениями
    • Техники аргументации в пользу запланированного результата
    • Выявление и использование индивидуальных стратегий принятия решения
    • Способы достижения договоренности
    • Построение долгосрочного продуктивного сотрудничества

Проект дает возможность

  • Сформировать убеждения успешного менеджера
  • Выстроить алгоритм успешных переговоров
  • Развить навыки активного слушанья
  • Отработать приемы преодоления возражений и достижения договоренности